8月28日至30日，以“词元——数据要素价值释放新路径”为主题的2026中国国际大数据产业博览会（简称“数博会”）在贵州省贵阳市举办。展会上，无人驾驶接驳车穿梭数博大道，人形机器人乐队奏响旋律，机器人手作糖画引来阵阵惊叹……当大数据、人工智能与山水人文相遇，数字技术正快速重塑文旅产业发展逻辑。

　　文化上“云”，非遗“活”起来

　　在马蜂窝展台，“贵州非遗”四个大字引人注目，为铜仁打造的“梵小非”AI智能体首次亮相，锚定非遗活态传承。该系统已梳理铜仁上千项非遗资源，完成民俗技艺与节庆传统的数字化存档，搭建文旅知识图谱，将散落村寨的文化元素转化为可调用的“文旅词元”。游客提出需求，“梵小非”即可生成经典线路、打卡导航、主题AI播客，甚至定制专属路书。文化资源由此变为数据资产，游客能进入非遗电子地图追溯技艺源流，通过非遗日历预约限定活动，查找工坊与好物购买点，还可翻阅传承人数字档案，使文化传承从静态展板跃升为可交互、可探索、可变现的数字生态。

　　黔东南施秉县舞水云台旅游商品开发有限公司研发出苗绣垂直AI大模型，搭建苗绣非遗基因库，依托多模态大模型支撑，智能生成模特、面料优选等场景。苗绣纹样被拆解、编码、重组，由AI辅助设计出符合当代审美的产品，推动苗绣走向标准化、产业化。

　　非遗的数字转化也催生了新业态。榕江人杨艳江今年4月成立贵州仰星智盒科技，依托村超IP与苗侗非遗资源，搭建AI漫剧智能生产线，持续产出《圆梦村超》《珠郎娘美》等作品，带动职业培训和本地就业。

　　前沿体验同样吸睛。刚刚斩获第二届世界人形机器人运动会障碍赛100米冠军的“智元灵犀X2”亮相现场，依托动作捕捉技术表演苗族舞蹈与武术；跨维（深圳）智能数字科技有限公司带来的第二代通用人形机器人DexForce W1 Pro则化身糖画匠人，精准勾勒各类纹样，让硬核科技与非遗碰撞出新火花。

　　场景焕新，流量“留”下来

　　文旅产业如何解决“怎么把人引来”和“怎么让人留下、让人再来”的问题？广东安信数通的天阙文旅智能体给出了新思路。平台整合本地可信文旅词元语料库，融合气象、交通、景区客流、酒店票务等公共与经营数据，搭建全域文旅资源智能调度体系，咨询、个性化路线规划、项目推荐一站式完成，直接指向消费转化。数据穿针引线，让线上“流量”变成线下“留量”。

　　在元梦空间展台，参观者戴上XR（扩展现实）设备，进入虚实融合的沉浸空间，体验不同场景，文旅场景、亲子互动、冒险剧情、科普探索均可定制。展位负责人介绍，方案覆盖全年龄段，“强空间场景、剧情故事、互动机制”三者叠加，使可观看变为可参与。

　　智平方的新一代通用智能机器人“爱宝2”给出了具身智能领域的一个样本。观众在平板上下单，“爱宝2”自主导航到指定位置，机械臂精准抓取杯子，制作咖啡、冰淇淋并送到观众手中。“整个制作过程完全不需要人参与，遇到突发情况能自主识别环境、规划路径，灵活避让行人。”工作人员表示。

　　回看4年前，工业和信息化部、教育部、文化和旅游部等五部门联合印发的《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》，提出推动文化展馆、旅游场所、特色街区开发虚拟现实数字化体验产品，让优秀文化和旅游资源借助虚拟现实技术“活”起来。当下这些场景，正是政策落地生根的生动注脚。

　　景区升“慧”，体验“暖”起来

　　场馆之外，数字化转型同样鲜活。重庆游客周涵通过“安旅通”小程序轻松规划了黄果树行程，便捷的背后是景区全域智慧管控体系的支撑。

　　安顺旅游集团搭建集团级SaaS票务系统，打破各景区票务数据孤岛，联合支付宝打造金融级刷脸入园，实现人、票、证、脸四重核验，游客通行快速，景区承载力翻倍增长。景区智慧调度中心则化身全域运营“智慧大脑”，1600多路监控、无人机巡航实时回传；观光车辆加装北斗定位，后台监控车速与位置，将游客候车时长控制在15分钟内；分时预约系统将客流管控从事后疏导转为事前调控。更具创新意义的是“黄码甲”扫码评价机制——一线人员身着专属黄马甲，二维码绑定实名信息，游客随时扫码评价服务、提交建议。这套数字化监督体系，让景区服务从“要我服务”转变为“我要服务”。

　　甘肃敦煌同样让游客感受到数据驱动的温度。鸣沙山月牙泉景区于2025年上线“大漠乘驼”数字化管理系统，游客通过小程序提前预约骑乘，系统智能匹配游客与驼队；驼队通行路上还设置了“骆驼红绿灯”，引导驼队安全有序通过交叉路口。该系统上线后，旅游高峰期游客等待时间缩短了一半以上。莫高窟则依托旅游开放调度指挥中心，借助人工智能分析预约数据、客流变化及洞窟环境状况，动态优化开放洞窟数量与参观路线，让游客不仅行得顺畅，更游得智慧，从“走马观花”变为“深度沉浸”。

　　当数据成为山水间的隐形脉络，数字技术让文化之美与旅行之乐无缝融合，人人都能轻松抵达心中的“诗和远方”。（本报记者 王雪峰）